Política de privacidad

Política de Privacidad de Mas Martin Studio

Esta Política de Privacidad describe cómo Mas Martin Studio (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en masmartinstudio.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado en virtud de esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que la ley aplicable requiera.

¿Cómo recopilamos y usamos su información personal?

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, tal como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

¿Qué información personal recopilamos?

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos. 

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto: incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedido: incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de cuenta: incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
• Información de soporte al cliente: incluyendo la información que elija incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información de dispositivos, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Procesadores de pago: que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios solicitados.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

¿Cómo usamos su información personal?

• Provisión de Productos y Servicios: Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios y otras transacciones, crear y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y otros aspectos relacionados con su cuenta.
• Marketing y Publicidad: Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones publicitarias por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
• Comunicación y Mejora del Servicio: Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos para alimentar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies.

¿Cómo divulgamos la información personal?

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para cumplir con el contrato, por razones legítimas y otros motivos sujetos a esta Política de Privacidad.

Divulgación de categorías de información

• Identificadores: detalles de contacto básicos e información de cuenta y pedido.
• Información comercial: información de pedidos, información de compras y soporte al cliente.
• Actividad en Internet u otra red similar: Datos de Uso.

Seguridad y Retención de Su Información

No se garantiza que las medidas de seguridad sean completamente seguras o infranqueables. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario según diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios o cumplir con obligaciones legales. 

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con su información personal: derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el procesamiento, y otros.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos o envíenos un correo electrónico a info@masmartinstudio.com.

Para los fines de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de datos de su información personal.